Estudo da ECA divulga satisfação de clientes com empresas

Editoria: Sociedade por -

A Escola de Comunicações e Artes (ECA) da USP, junto com a Universidade de Michigan (EUA), a Universidade Nova de Lisboa (Portugal) e a empresa Qmetrics Brasil, desenvolveu o Índice Brasileiro de Satisfação do Cliente (BCSI). No dia 27 de julho, serão divulgados os índices dos cinco bancos mais influentes do Brasil e quatro empresas de telefonia móvel e fixa.

USP e Unesp criam base de dados de produtos naturais

Editoria: Pesquisa por -

Artigo sobre a experiência, intitulado “Development of a Natural Products Database from the Biodiversity of Brazil”, foi publicado no Journal of Natural Products, um dos mais importantes periódicos do mundo na área de química de produtos naturais.

.